Rücksendung/ Retouren
Handyhüllen und Handyhalterungen, sowie alle Produkte aus der Kategorie „B-Ware“ sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Unsere Handyhüllen sind maßgefertigt, das heißt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese nach Ihren Bestellangaben für Sie handgefertigt.
Aus diesem Grund können wir keine Rücksendungen akzeptieren, wenn Sie die falsche Größe/ das falsche Design bestellt haben.
Überprüfen Sie daher bitte immer genau, welche Größe bzw. Modell Sie benötigen.
Falls es zu einer Rücksendung / Retour kommen sollte, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
Senden Sie bitte nur unbenutzte Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
Wenn Sie die Original Umverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden. - Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
- Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bitte geben Sie uns 5-7 Werktage Bearbeitungszeit für Ihre Rücksendung und die Ausstellung Ihrer Gutschrift.
Falls ein Defekt vorliegt oder bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, dann wenden Sie sich bitte an info@favouritecases.de oder auch gerne über das Chat-Tool auf der Website.